廣西壯族自治區圖書館客流統計系統
對廣西壯族自治區圖書館進行文獻信息的搜集、整理、保存、查詢、借閱和相關服務、開展社會教育等工作,對全社會免費開放。它對維護公民的基本文化權益,提高公民的科學文化素質、社會文明水平、傳承人類文明、增強文化自信具有重要意義。
館內平時對客流的統計只能通過門衛人員了解大概的人數,而對于館內的觀光客無法進行具體的統計得到實時數據。這一次圖書館重要出入口等門口上方設置客流監測設備,及時統計了出館人數、出館人數和當天到圖書館參觀人數,并實時上傳后臺數據,提供與以往客流量數據對比,以方便客流量管理。為避免高峰時段讀者在圖書館門口造成人滿為患,及時采取限流措施,加強疏導能力,改善顧客體驗。
依據恒華科技后臺數據報表對不同時段進行分析對比,可以了解到客流高峰時段,并采取相應措施。對以往的客流量進行系統分析,對應于每年同一年相同的假日客流量有一個估計的顧客數,提高顧客的學習質量,從而增加體驗評價,降低投訴的可能性。
以大數據管理構建智慧圖書館,實現館內管理數據化、信息化、可控化。使客戶學購更容易!