景區客流統計案例:備戰五一,金水灣生態園引入客流統計
位于山東省德州市西南的武城縣金水灣生態園是武城縣招商引資的重點項目之一。南面有“舊城河”和“趙莊溝”,地理位置優越。為生態農業、休閑度假、觀光旅游、商務會議為一體的大型生態園區。占地300畝的生態農業園,不僅是中國農業大學的科研試驗基地,其重點建設的生態有機果園采摘區,吸引了大批游客來此體驗。
伴隨著五一小長假的到來,生態園負責人和大家就客流項目達成了合作。在節假日高峰期間,通過門店寶客流統計分析平臺,加強對景區客流量的統計和控制,保證游客的人身安全。
常規景點平時對游客的統計只能通過售票了解到大概的游客人數,而對于園內的游客無法具體的統計得到實時數據。這次生態區檢票口、重要進站口等門口上方設置客流監測裝置,可即時統計出園人數、出園人數及當天到園觀光人數,并實時上傳相關資料,提供與以往客流量數據的對比,以方便旅客及過往客流量管理。旅游高峰期間應避免景區內觀光客在入口處造成擁擠,及時采取限流措施,加強疏導能力,改善游客體驗。
通過對后臺門后數據報表進行分析對比,了解到各時段的客流高峰時段,并采取相應措施。對以往的客流量進行系統分析,對應于每年同一年的假日客流量有一個大概的預知量,提高了游客的旅游品質,從而增加了體驗評價,降低投訴的可能性。
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